淺談外貿(mào)建站的問題
絕大多數(shù)的人會發(fā)現(xiàn)自己公司的外貿(mào)網(wǎng)站形同擺設(shè)、毫無效果，網(wǎng)站沒流量也沒有詢盤。無論是幾百塊找人做的網(wǎng)站還是被忽悠了十來萬塊買的外貿(mào)建站及整合推廣套餐，你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站帶來的詢盤并沒有你期待的多，甚至是沒有。而建站的公司絕大多數(shù)都是幫客戶做了個殼出來，里面還都是空空的。
為什么會有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)？
一個成功的外貿(mào)網(wǎng)站一定是能穩(wěn)定的帶來詢盤和促進(jìn)銷售的，做這樣一個網(wǎng)站需要外貿(mào)建站公司有對生意的理解能力以及扎實(shí)的海外推廣能力。也就是說，提供建站服務(wù)的公司需要明白你的生意模式，在理解你的生意性質(zhì)和模式的基礎(chǔ)上，才能設(shè)計出一個網(wǎng)站上的銷售通道；同時，他也必須知道你的產(chǎn)品優(yōu)勢，哪些應(yīng)該突出，如何突出；甚至，他要清楚你的潛在用戶人群，他們是用手機(jī)上網(wǎng)多還是電腦，他們是國外的SOHO還是大型的采購商。而不是發(fā)給你一個建站表單，讓你填寫下你對網(wǎng)站的要求。因為不理解客戶人群，是無法設(shè)計出能銷售的網(wǎng)站。而建站行業(yè)本身是基本不具備這么綜合的能力的。
細(xì)數(shù)問題根源
從根本上看，建站公司和外貿(mào)企業(yè)在開工前都沒有一個詳細(xì)的目標(biāo)和計劃，建網(wǎng)站的目的是什么？不是簡簡單單的說吸引客人，怎么吸引？用什么渠道吸引？用什么技巧？怎么操作？誰來操作？怎么衡量每項投資的回報率？網(wǎng)站的主要目的是什么，次要目的是什么？這些在網(wǎng)站建設(shè)開始前都需要定義清楚，實(shí)際情況卻是沒有哪家外貿(mào)建站公司會幫你做這些，甚至企業(yè)自己也不知道還需要做這些。
從用戶體驗來看，外貿(mào)建站公司的美工基本不具備設(shè)計符合歐美客戶需求的頁面功底，由于語言的差異，極少的美工能夠去理解和學(xué)習(xí)到國外的設(shè)計風(fēng)格，網(wǎng)站的設(shè)計和制作不是做完就了事的，所有的外貿(mào)網(wǎng)站不論是B2C還是B2B站點(diǎn)都應(yīng)該在上線后不斷的根據(jù)測試出來的用戶習(xí)慣偏好去進(jìn)行修改，一個成功的網(wǎng)站上線半年不小調(diào)整個十幾次，大修改個兩三次是很難成功的，而且每次的調(diào)整都應(yīng)該是基于詳實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
外貿(mào)建站原來就是個“活兒”
對于大多數(shù)小型的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司來說，這就是一個“活”?！盎睢?就是“活”， 它不是一個可持續(xù)的工作和項目。而對于外貿(mào)企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是重要的營銷途徑之一，如果企業(yè)本身也當(dāng)成“活”來處理，那企業(yè)的海外推廣之路也很難活下去了。對于大型的外貿(mào)建站推廣服務(wù)承包商來說，外貿(mào)建站和推廣就是流水線上的“活”，流水線上出來的東西自然是各個都一樣，管你是賣工業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)站，還是賣女人絲襪的，你們的網(wǎng)站除了外觀有點(diǎn)不一樣外，其他都一樣，網(wǎng)站中的銷售通道，用戶體驗都一個樣。
有人要問了，那我們周圍很多做外貿(mào)電子商務(wù)的做的都不錯啊？ 是呀，是不錯，但是你得了解下他的網(wǎng)站推廣是誰做的，絕大多數(shù)優(yōu)秀的外貿(mào)營銷網(wǎng)站都是企業(yè)自己花精力做的，至少關(guān)鍵核心的部分要自己做，那些誰都能做的“體力活”才外包出去，比如前期的模板設(shè)計等。要知道，沒有人比企業(yè)自己更了解自己了。
在我看來，要想做一個真正具備營銷功能的外貿(mào)網(wǎng)站外貿(mào)企業(yè)必須自己懂行。你可以不會具體操作，但你一定要知道如何把項目分解出去，安排給合適的人去做。理解時間同樣是成本就可以更好的安排企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
能怪罪外貿(mào)建站公司嗎？
從客觀的角度看，外貿(mào)網(wǎng)站沒效果不能完全怪在建站公司身上，尤其是千把塊錢低價的。在外貿(mào)建站行業(yè)中，由于市場競爭的原因，好多建站公司以低價來贏得合作；而作為外貿(mào)企業(yè)，選擇了低價就應(yīng)該清楚對方100%是按“活兒”的標(biāo)準(zhǔn)來操作的。這時候外貿(mào)企業(yè)要是自己懂就顯得很重要了，你要明白如何才能建造出一個好的網(wǎng)站，你必須具備這些知識，你得比這些幫你做網(wǎng)站的人更懂。
因此，我更看好外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊建設(shè)自己的網(wǎng)站獨(dú)立去運(yùn)營，但并不看好提供這些服務(wù)的企業(yè)。他們可以賺到錢，有的能賺很多錢，但是因為一些根本的問題沒解決，這個行業(yè)很難走出一個像樣的企業(yè)。甚至很多外貿(mào)服務(wù)商自己心里也很明白，純屬抱著能賺一筆是一筆的心態(tài)。一方面給企業(yè)提供著服務(wù)，一方面由于接觸的企業(yè)多了，客戶多了，突然發(fā)現(xiàn)有的客戶產(chǎn)品不錯，沒怎么推廣居然訂單也很多，于是調(diào)轉(zhuǎn)槍頭，發(fā)揚(yáng)“拿來主義精神”直接復(fù)制自己的客戶產(chǎn)品，也做起了外貿(mào)生意。
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